Twitter versus Facebook

Twitter versus Facebook.

Es posible que los creadores de dos de las redes sociales más importantes en la actualidad, Twitter y Facebook, Facebook y Twitter, tuvieran en mente un objetivo distinto del resultado que les ha ido dando el uso que de ellas hacen (hacemos) los internautas.

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No me estoy refiriendo al número de usuarios, ya que creo que ambas han superado con creces las pretensiones iniciales de sus respectivos directivos. Hablo de quién usa Twitter o Facebook, por qué y para qué.

Mi uso de Facebook es abierto. Quiero decir que esta red social me sirve para difundir mensajes entre mis amigos, familiares, conocidos y contactos profesionales. Por lo tanto los mensajes que lanzo a la red mediante Facebook son de diversa índole: personales, particulares, profesionales… inserto fotos de mis hijas, de mis amigos, comento partidos del Hércules, enlaces curiosos, enlaces laborales o profesionales, así como de entradas tanto de mi Blog como de cualquier otro blogger que considere interesante. Las personas que conozco que usan Facebook son de todo tipo: expertos informáticos, usuarios que podríamos llamar normales, poco enterados de lo que se cuece en el mundo on-line y gente que sabe encender y apagar el ordenador de milagro.

Twitter lo uso desde hace menos tiempo y tanto los usuarios a los que sigo y los que me siguen a mí son casi exclusivamente profesionales del mundo de la informática, del posicionamiento en buscadores, bloggers, del marketing on-line

En definitiva, mi mundo Twitter es absoluntamente Geek. Nadie de mis amigos no-geeks usa Twitter y en cambio si usan, y mucho, Facebook.

¿Cómo lo usais vosotr@s? ¿Os pasa lo mismo en vuestro entorno? ¿cómo creéis que cambiará todo esto cuando Google Wave salga a la calle?

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El SEO POP

Me entro hoy a través de un mensaje de @Fernando Maciá en Facebook que El País ha publicado un artículo (que copiaré más abajo) acerca de los SEO y SEM.

El artículo lo que hace es intentar explicar para todo el mundo qué es SEO, SEM… en definitiva democratizar el arte del Posicionamiento en Buscadores.

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El SEO se acaba de hacer oficial. El citado artículo de El País acaba de bendecir esta actividad, por lo tanto ya todo empresariete y Director de Márketing o Comunicación que se precie, y que hace 6 meses no quería ni oir hablar de esto para no salir en la foto, comenzará a utilizarlo en su jerga.

Es el momento en que los SEO de verdad deberán bajar sus tarifas en algunas ocasiones estratosféricas, porque se ha hecho popular.

El SEO ha muerto, viva el SEO-POP.

A continuación copio y pego el artículo íntegro, pero si lo deseáis podéis leerlo en su lugar de origen pinchando aquí.
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REPORTAJE: PROFESIONES
La importancia de ser primero
Los SEO, especialistas en colocar un sitio en los mejores puestos de las listas de los buscadores, son profesionales muy demandados.

Eche un vistazo a las ofertas de empleo. No tardará en encontrar estas siglas: SEO y SEM. Es el trabajo fetiche en la Red. A la sombra del imperio de Google y el empuje de Bing, los especialistas de posicionamiento en buscadores se están convirtiendo en los nuevos gurús de Internet. Saben cómo catapultar un negocio o condenarlo al olvido. Tal es el poder de las búsquedas online. Si su web no aparece en la cima, empiece a preocuparse.

En España, Google copa el 96% de las búsquedas. El 53% de la publicidad digital contratada en nuestro país, 324 millones de euros, son enlaces patrocinados (Adwords). Pagar por aparecer el primero es sencillo. Lo complicado es rentabilizar la inversión. A eso se dedican los expertos en SEM (search engine marketing, en inglés). Si opta por no sacar la cartera, consulte al SEO (search engine optimization). “El SEM es una estrategia a corto plazo, en un minuto puedes diseñar un anuncio y aparecer en un enlace patrocinado. El SEO implica más trabajo y planificación para que las arañas del buscador puedan leer e indexar tu página, es una cuestión de meses. Ambas se deben combinar”, explica Ismael el Qudsi, uno de los referentes SEO en España y director de nuevos medios en la agencia Havas Digital.

Rafael Jiménez, de 33 años, consultor SEM independiente, reivindica la efectividad de los enlaces patrocinados. “Siempre se habla del SEO de forma romántica, como la lucha del hombre contra el algoritmo. Se acusa al SEM de ser algo fácil, de que sólo hay que pagar. No es cierto. La diferencia entre un SEM bueno y otro malo es que, con el mismo presupuesto, el primero obtiene mayor beneficio”.Si alguien conoce la importancia de existir en Google es Albert López Gálvez, responsable SEO de una de las compañías españolas que mayor partido han sacado al posicionamiento en buscadores: Softonic. Lanzada en 1997, es la segunda web mundial en descargas de software gratuito y de prueba, con más de dos millones diarias. Atrae 40 millones de visitas únicas mensuales, con 500 millones de páginas vistas en ocho idiomas.

“Desde que comenzamos la estrategia SEO a finales del 2006, hemos aumentado el tráfico orgánico un 400%”, dice Albert. “Hoy es nuestra principal fuente de visitas”.

Hasta 60.000 euros anuales puede embolsarse un especialista curtido en SEO o SEM, siglas que todavía despiertan misterio en la Red. Aparecer en lo alto de los buscadores no es magia. Es casi una ciencia… y toda una necesidad. Un 93% de los internautas no se molestan en mirar la segunda página de resultados. Si su web no figura entre los 5 o 10 primeros, no existe en Internet.
Más de 200 criterios

Google establece más de 200 criterios que tener en cuenta para conseguir un buen posicionamiento. Algo parecido a la Biblia del SEO. Los profesionales más experimentados recitan de memoria sus guías y mejores prácticas para webmasters. “No hay trucos milagrosos, quien venda eso engaña. La clave es crear mucho contenido y hacerlo fácilmente accesible”, explica Ismael el Qudsi.

Para conseguirlo, hay interminables recomendaciones. Algunas sencillas, como no abusar de la tecnología Flash o asignar títulos originales a las páginas; otras más técnicas y rebuscadas, como lograr un mapa de la web lo más limpio y plano posible o dar nombres sencillos y cortos a las direcciones. Fernando Macià, otro referente SEO en España y fundador de la consultora Human Level, insiste en la importancia del contenido propio y de calidad.

“Hará que te enlacen en blogs y en redes sociales, eso aumentará tu popularidad. Cualquier empresa puede crear información y funcionalidades relevantes”, dice Macià. Los sectores de viajes, financiero e inmobiliario llevan la delantera en posicionamiento. Un buen ejemplo es el buscador inmobiliario Zillow, en EEUU. Ha incorporado una herramienta que rastrea casas y revela hasta la más mínima variable del barrio: criminalidad, número de colegios, índice pluviométrico, sueldo medio de sus habitantes… “En España no llegamos a ese nivel, pero son formas de ganar relevancia. Es lo que premian los buscadores”.

El secreto del SEO, según López Gálvez, es saber escoger las palabras clave que identifican una web. “Hay que analizar los patrones de búsqueda en tu sector. Por ejemplo, si la gente escribe ‘descargar Messenger’ o ‘descargar última versión Messenger’. Estos términos se deben incorporar al contenido”. Es lo que en la jerga se conoce como keyword research. Cualquier página debe diseñarse desde el inicio pensando en estas palabras. “Pero sin abusar”, advierte El Qudsi. “Si se utilizan en más del 5% del total, te pillarán y penalizarán”.
BMW, castigada

Miguel Orense, experto SEO, fundador de Kanvas Media y coautor, junto con Octavio Rojas, del libro SEO. Cómo triunfar en buscadores, recomienda no engañar para escalar posiciones. Son las llamadas estrategias black hat. “Una de las más penalizadas es el cloacking, o mostrar páginas diferentes a las que aparecen en el enlace inicial del buscador”, apunta Orense. El caso más sonado es el de la compañía BMW, cuya página en Alemania fue eliminada por Google durante un mes por recurrir a esta trampa.

A las exigencias técnicas se añaden las de negocio, como la globalización. Los trucos de posicionamiento en España difieren de los utilizados en Asia o EE UU. “En Norteamérica, es difícil competir, es un mercado muy saturado. En Japón, Yahoo es el líder y las reglas cambian. Es aconsejable tener dominio, servidor y responsable de SEO local”, explica Estrella Álamo, de Red Karaoke.

En China, Baidu es el líder. “Te hacen esperar dos meses para aparecer”, dice López Gálvez. “Incluso algunos han llegado a sobornar a funcionarios chinos para posicionar antes su página”.

La teoría sin resultados, sin embargo, no sirve de nada. Medir el retorno del SEO no siempre es fácil. Según El Qudsi, no hay que obsesionarse con la posición. “Google la cambia cada poco y puedes caer en la paranoia de comprobar continuamente si tu web aparece la primera o la tercera. Es mejor medir el aumento de tráfico o si el visitante acaba comprando”.

Si el objetivo es convertir visitas en compras, el SEM (search engine optimization) entra en acción. Google se embolsó el año pasado 14.413 millones de dólares por Adwords, el 66% de sus ingresos. Los enlaces patrocinados siguen siendo una fábrica de dinero.

“Funcionan como un sistema de puja; escoges unas palabras clave y fijas un precio máximo por clic que estás dispuesto a pagar”, explica Orense. Las más solicitadas, como “vuelo”, pueden costar hasta tres euros por clic. Entre un 3% y un 6% de la gente que pincha en el enlace patrocinado acaba comprando.

“Se debe utilizar un abanico muy grande de términos y el enlace debe conducir a una página de destino bien diseñada”, señala Jiménez. Un mal ejemplo: “Si buscas por ‘supermercado online’, uno de los enlaces patrocinados es de Caprabo. Te conduce a una web en blanco para escoger idioma. Si el internauta no encuentra lo que busca en un segundo, se va”.
Cuidado con los vendedores de humo

Pese a su importancia actual, el futuro de los profesionales del SEO y del SEM es incierto. La entrada de Bing en escena, el buscador de Microsoft, está generando revuelo. Ya roza el 10% de cuota en EE UU. Unos creen que cambiará las reglas del juego. “Google sólo indexa. Bing va más allá, incorpora un componente semántico. Pasaremos de trabajar por volumen de palabras clave a utilizarlas dentro de un contexto”, asegura Macià.

Otros no le dan importancia “Bing no tiene mala pinta, pero aún está a años luz”, dice Albert López. Por si acaso, Google va filtrando gota a gota detalles de Caffeine, la siguiente versión de su buscador. Será más rápido, relevante y preciso.

Donde sí hay unanimidad es respecto al impacto de las redes sociales, el microblogging y las búsquedas en tiempo real. Cada vez más gente recurre a más fuentes para encontrar información, lo que reduce el monopolio de los buscadores.

Según Estrella Álamo, muchos SEO ya no se conforman con Google, sino que piensan en campañas offline, comunidades sociales, presencia en medios, Twitter, concursos… “Se trata de combinar distintas fuentes de tráfico, en definitiva, de hacer el marketing online

Mi primer Iniciador Alicante

Ayer tuve, por fín, la posibilidad de acudir a mi primera cita en el Iniciador Alicante.

En primer lugar, y tal y como dije en mi presentación, quisiera dar la enhorabuena a los organizadores de Iniciador Alicante por, valga la redundancia, organizar jornadas de Iniciador en Alicante. Ya era hora de que este tipo de reuniones de emprendedores en markteting on-line, nuevas tecnologías, etc… salieran de Madrid y Barcelona y haya surgido gente como Miguel de perrosviejos.com que tira del carro.

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En la época económica que estamos sufriendo no queda otra que tirar para adelante, coger el toro por los cuernos e intentar abrir nuevas líneas de negocio, diversificando las existentes y por consiguiente diversificando riesgos. Y esto creo que es válido tanto para los emprendedores, o iniciadores, como para los trabajadores por cuenta ajena, no sé si me explico.

La presentación que tuvimos que hacer todos los asistentes como público de la conferencia fué muy buena idea, sirve para romper el hielo y para hacer un preconocimiento de tus compañeros de sala. La conferencia de Ismael El-Qudsi sobre SEO estuvo bien, dicharachera, pero como era de esperar no profundizó en ningún tema concreto. Evidentemente, ya que no era una clase magistral ni un curso, sino una sencilla conferencia para un público muy heterogéneo como pudimos ver en las presentaciones: agencias de publicidad, gentes de universidades, de organismos oficiales, desarrolladores, programadores, especialistas y neófitos en SEO. Particularmente me llamó la atención el que en este foro hubiera un alto porcentaje de personas que venían del sector de la construcción y/o de las reformas, interiorismo, arquitectura… bueno realmente NO me sorprendió, sino que me algró ver cómo hay gente que, a pesar de la adversidad, se preocupa por integrarse en grupos de trabajo que les pueden aportar diferenciación y saber-hacer.

Por último, el Networking (quizá se utiliza el término Networking porque su traducción al castellano -tomarse_unas_cervecitas_y_un_cocacola_junto_a_unos_pinchos_hablando_con_la_gente_de_marketing_online_y_nuevos_proyectos- es un poco largo).
Como decía, en el Networking pude saludar a Fernando Maciá, CEO de Human Level Comunications (que lo puedes encontrar en cualquier sarao sobre SEO y marketing on-line), a uno de los delegados de JC Decaux en Alicante, entre otros conocidos. Me quedé con ganas de saludar Miguel, de perrosviejos y organizador de la velada, a Ismael y a alguno más que me llamó la atención en su presentación. Desgraciadamente me pude quedar poco tiempo ya que estaba algo cansado después de estar desde las 6 de la mañana funcionando, teniendo a mis peques algo resfriadillas y con muchas ganas de verlas. En la siguiente ocasión lo haré.

En definitiva buenas sensaciones y, sobre todo, llevándome la sensación que entre toda la gente que acude y acudirá a Iniciador Alicante formaremos grandes grupos de trabajo e incluso grandes amistades. Quién sabe si también grandes negocios. Ojalá.

Por último, caso aparte, no puedo dejar de hablar del cátering, organizado por los alumnos del CDT Alicante. Sencillamente exquisito todo lo que probé, enhorabuena.

Evolución en el algoritmo de Google

Un blog al que de vez en cuando le echo un vistazo, aunque reconozco que lo debería leer mucho más, pero mis limitaciones en el inglés hacen que me de cierta pereza es el de Randfish, un gran especialista en posicionamiento en buscadores referencia a nivel mundial.

Uno de sus últimos posts ha sido el de un estudio particular sobre cómo Google ha ido cambiando su algoritmo de búsquedas a la hora de posicionar de forma natural (SEO) las páginas Web tras una búsqueda de un usuario.

La gráfica que se ha trabajado es esta

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De la cual extrae interesantísimas conclusiones que voy a resumir y a traducir a continuación, pero que podéis leer en inglés vosotros mismos aquí.

Confianza y autoridad del Dominio. O lo que es lo mismo, y entre otras cosas, el propio dominio, su antigüedad… (cuanto más antiguo sea más confianza se debe tener en él siempre que se cumplan otros parámetros, por supuesto). Esto, que en un principio no parecía tener demasiada importancia en posicionamiento se ha convertido en el factor más relevante, según Randfish, a la hora de conseguir posicionamiento en la actualidad.

El “Anchor Text” de los enlaces externos:
Es decir, cómo o cuánto de común tiene la descripción del propio enlace con el contenido del Site. Los enlaces externos siempre han sido fundamentales ya que la relevancia de una Web está unida íntimamente a ellos. No obstante Randfish comenta que desde mitad de 2008 están un paso por detrás de la autoridad del Dominio en cuanto a posicionamiento natural.

“Keywords”: O palabras clave en títulos, etiquetas y porcentaje de las mismas empleadas en el texto de la Web. Su importancia a la hora de ser evaluado por el algoritmo se ha mantenido siempre a un nivel constante a lo largo de los años, aunque ha ido descendiendo ligeramente.

Page Rank: Lo que en los comienzos del trabajo de SEO era “lo máximo” tener un PageRank (público) alto, ahora ha comenzado a tener prácticamente ninguna relevancia. La manipulación realizada por los SEO’s posiblemente ha sido la que ha determinado en esa baja valoración de este factor. Eso sí, un PageRank alto ofrece una mayor frecuencia de indexación, por lo que no hay que olvidarlo tampoco.

No soy experto en SEO, ya que a nivel programación se me escapan muchas capacidades de trabajo, pero lo que sí he comprobado por propia experiencia es que a estos factores yo le añadiría por separado la frecuencia de renovación del contenido de la página Web. Sé que esto es lo que le da, entre otras cosas, mayor o menor PageRank a un Site, pero me da en la nariz que tiene suficiente importancia como para tener una valoración a parte.

La búsqueda de viajes por Internet aumenta un significativamente en España

Según he podido leer en el blog de El programa de la publicidad, las búsquedas de viajes por Internet ha aumentado en España un 32% según los datos obtenidos por la consultora especializada en audiencias online, Nielsen Online.

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Según dicha consultora, más de 9 millones de españoles han realizado consultas en buscadores acerca de viajes y vacaciones, sobre todo por el referente que tiene Internet de facilitar precios mucho más competitivos que los canales tradicionales. Hombres, mayoritariamente entre 24 y 35 años y de un poder adquisitivo medio, medio-alto, son el público que mayoritariamente se lanzan a la búsquedas de ofertas o chollos por internet.

Los portales, que por su potencial en posicionamiento en buscadores y el contenido de sus páginas,  que más visitantes han obtenido han sido Toprural.com, Hotels.com, quehoteles.com y Solmelia.com.

El estudio también deja meridianamente claro que blogs, foros, etc…(es decir, la reputación en Internet) también han sido básicos a la hora de tomar decisiones de contratación de viajes o elección de destinos vacacionales.

Particularmente añadiría a estos datos que, cada vez más, los usuarios apuestan por Internet por su fiabilidad, su seguridad en las transacciones y en su independencia a la hora de recibir contenidos de otros usuarios mediante redes sociales. Los internautas saben cómo aprovechar todas las ventajas que ofrece la Red.

¿Y vd., empresario de turismo, está aprovechando a todos estos potenciales clientes con alguna acción de marketing on-line?

Google acentúa su liderazgo


El mayor buscador de internet, Google, mantiene el creciente número de servicios y aplicaciones gratuitas que ofrece a sus clientes, gracias a los ingresos publicitarios, que suponen un 97% del total, según informa El País.En 2008 de los 21.795 millones de dólares, un 69% provinieron de AdWords, que comienza a consolidarse como un líder del sector de la publicidad.

“La publicidad textual y relacional es la más efectiva de internet”, afirma Javier García analista de la consultora IDC, quien matiza que además la publicidad de Google no altera el orden de la búsqueda y es menos invasiva y manipuladora.

La responsable de producto de Google, Isabel Salazar, explica que AdWords funciona como un sistema de puja de modo que los anunciantes deciden cuanto están dispuestos a pagar por aquellas palabras clave relacionadas con su servicio.

Este sistema no tiene intermediarios y permite poner en funcionamiento un campaña con poco dinero ya que Google provee herramientas para medir el efecto, mediante la información sobre quien entra cuando y cuantas veces.

Sin embargo este sistema tiene lado oscuro, ya que cualquiera puede beneficiarse del tirón de una marca, al asociar su propia compañía a una determinada palabra en las búsquedas. Este problema condena a ciertos fabricantes a comprar publicidad en Google simplemente para evitar que otros se aprovechen.

Ahora Google prepara su salto al papel, a las radios y a la televisión en Estados Unidos, lo que podría parecer una amenaza para las grandes agencias, que se confían en que si bien Google provee una herramienta técnica muy demandada, la creatividad es imposible de sustituir.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com/

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¿Adwords sin intermediarios? Ja!

Conozco casos en los que entre el cliente y Adwords de Google hay 4 agencias…